রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pkok333-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনারকুকি নীতি স্বচ্ছযোগাযোগের পথ খোলা
pkok333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট ফিচারে সামান্য প্রভাব পড়তে পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

support@pkok333-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, লগইন করেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা support@pkok333-এ 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে মেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে না থাকায় কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ আপডেট থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।